Cam kết từ net13

Chơi có Trách Nhiệm
— Vui Chơi An Toàn

net13 đặt sức khoẻ và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát, hướng dẫn rõ ràng và hỗ trợ 24/7 để mỗi trải nghiệm giải trí đều dừng lại ở mức vui vẻ, lành mạnh.

Giải trí thông minh bắt đầu từ ý thức

Tại net13, chúng tôi tin rằng cờ bạc và trò chơi trực tuyến chỉ mang lại niềm vui thực sự khi người chơi hiểu rõ giới hạn của mình. Dù bạn đang thử sức với Bắn Cá, Nổ Hũ, Đá Gà hay bàn Live Casino, nguyên tắc nền tảng vẫn không đổi: chơi vì giải trí, không phải vì áp lực tài chính.

Chúng tôi xây dựng chính sách chơi có trách nhiệm không chỉ để tuân thủ các tiêu chuẩn ngành mà còn vì chúng tôi thực sự quan tâm đến từng người dùng trên nền tảng. Mỗi tính năng kiểm soát, mỗi cảnh báo và mỗi kênh hỗ trợ đều được thiết kế với một mục đích duy nhất: giúp bạn duy trì sự kiểm soát và tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh.

Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân đang có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ net13 — chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn tiếp cận các nguồn trợ giúp phù hợp.

Quy định độ tuổi tại net13

18+

net13 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các hình thức cờ bạc có thể gây hại.

  • Xác minh độ tuổi khi đăng ký tài khoản
  • Không chấp nhận tài khoản của người dưới 18 tuổi
  • Khoá tài khoản ngay nếu phát hiện vi phạm
  • Khuyến khích bảo mật tài khoản để trẻ em không truy cập được

6 cam kết bảo vệ người chơi

Đặt giới hạn nạp tiền

Bạn có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động dừng — không có ngoại lệ, không cần hỏi lại.

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập khoảng thời gian chơi tối đa trong một phiên. net13 sẽ nhắc nhở bạn khi gần đến ngưỡng và tự động tạm dừng phiên khi hết giờ đã đặt.

Tự loại trừ tài khoản

Nếu bạn cần nghỉ ngơi dài hạn, công cụ tự loại trừ cho phép khoá tài khoản từ 1 tuần đến vô thời hạn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay giao dịch.

Lịch sử & thống kê cá nhân

Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, tổng tiền nạp, tiền thắng/thua theo từng khoảng thời gian để bạn luôn nắm rõ tình hình tài chính của mình.

Hỗ trợ 24/7 tận tình

Đội ngũ chăm sóc khách hàng net13 luôn trực tuyến. Nếu bạn cần tư vấn về việc kiểm soát thói quen chơi, hãy liên hệ ngay — chúng tôi lắng nghe không phán xét.

Bảo vệ người thân

Chia sẻ thông tin này với gia đình. Người thân của bạn có thể liên hệ net13 để yêu cầu xem xét tài khoản nếu họ lo ngại về hành vi cờ bạc của bạn.

24/7
Hỗ trợ trực tuyến
18+
Tuổi tối thiểu
5 phút
Kích hoạt tự loại trừ
100%
Bảo mật thông tin

Các công cụ tự bảo vệ tại net13

net13 cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn chủ động quản lý trải nghiệm chơi. Tất cả đều có thể thiết lập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, hoặc yêu cầu hỗ trợ viên kích hoạt hộ.

Mỗi thay đổi giới hạn chặt hơn có hiệu lực ngay lập tức. Thay đổi giới hạn nới lỏng hơn cần thời gian chờ 48 giờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng trong lúc nóng giận.

Lưu ý quan trọng

Các giới hạn bạn đặt ra sẽ không thể nới lỏng ngay lập tức. Khoảng chờ 48 giờ giúp đảm bảo đây là quyết định có chủ ý, không phải phản ứng bốc đồng.

Công cụ Mô tả Trạng thái
Giới hạn nạp tiền Đặt mức nạp tối đa theo ngày / tuần / tháng (VNĐ) Sẵn có
Giới hạn thua Dừng phiên tự động khi số tiền thua vượt ngưỡng đặt trước Sẵn có
Giới hạn cược Hạn chế mức cược tối đa mỗi lần đặt trong phiên chơi Sẵn có
Giới hạn thời gian Nhắc nhở & tự động đăng xuất sau khoảng thời gian bạn chọn Sẵn có
Tạm nghỉ ngắn Khoá tài khoản 24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày để làm mới Sẵn có
Tự loại trừ Khoá vĩnh viễn hoặc dài hạn (1 tháng — vô thời hạn) Sẵn có
Lịch sử chơi Xem thống kê nạp / rút / thắng / thua theo tuần, tháng Sẵn có

Dấu hiệu cảnh báo cần chú ý

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển từ từ. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây giúp bạn chủ động hành động trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.

Hãy chú ý nếu bạn thấy mình:

  • Chơi để giải tỏa căng thẳng, buồn bã hoặc lo âu
  • Tăng mức cược để "gỡ lại" số tiền đã thua
  • Nói dối người thân về thời gian và tiền bỏ ra
  • Vay mượn hoặc bán tài sản để có tiền chơi
  • Bỏ bê công việc, gia đình vì dành quá nhiều thời gian chơi
  • Cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được chơi
  • Đã nhiều lần cố gắng dừng lại nhưng không thành công

Tự đánh giá thói quen chơi

Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" với từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ net13 để được tư vấn.

  • Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc chơi khi đang làm việc khác không?
  • Bạn có cảm thấy cần phải tăng số tiền cược để cảm thấy hứng thú không?
  • Bạn đã từng chơi quá số tiền định sẵn chưa?
  • Gia đình hoặc bạn bè có bày tỏ lo ngại về việc chơi của bạn không?
  • Bạn có cảm thấy tội lỗi sau khi chơi không?
  • Bạn có từng chơi để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống không?

Bạn không đơn độc

Nhận ra vấn đề là bước quan trọng nhất. Đội ngũ net13 sẵn sàng hỗ trợ bạn tiếp cận các nguồn tư vấn chuyên nghiệp một cách kín đáo và không phán xét.

Tìm kiếm sự giúp đỡ khi cần

Bạn không cần phải đối mặt một mình. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ bạn có thể tiếp cận bất kỳ lúc nào.

Hỗ trợ net13 24/7

Đội ngũ chăm sóc khách hàng net13 trực tuyến suốt ngày đêm. Liên hệ qua live chat trong ứng dụng để được tư vấn về các công cụ kiểm soát hoặc yêu cầu tạm khoá tài khoản ngay lập tức.

Email hỗ trợ: [email protected]

Gia đình & Người thân

Chia sẻ cởi mở với những người bạn tin tưởng. Gia đình và bạn bè thường là nguồn hỗ trợ tinh thần quan trọng nhất. Đừng ngại nói chuyện — sự quan tâm của họ có thể là động lực thay đổi lớn nhất.

Tư vấn chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và nhân viên tư vấn lành mạnh có thể giúp bạn giải quyết tận gốc nguyên nhân của hành vi cờ bạc có vấn đề. Hãy tìm đến các cơ sở y tế tâm thần hoặc trung tâm tư vấn tâm lý tại địa phương của bạn.

Hướng dẫn tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp tại Việt Nam

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ chuyên sâu về sức khoẻ tâm thần liên quan đến nghiện cờ bạc, bạn có thể đến gặp trực tiếp bác sĩ tâm thần tại các bệnh viện đa khoa lớn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. Bệnh viện Tâm thần Trung ương và các cơ sở y tế tâm thần cấp tỉnh đều có chương trình tư vấn và điều trị hành vi nghiện. Đây là nguồn trợ giúp uy tín, hoàn toàn bảo mật và không liên quan đến pháp lý.

Chơi lành mạnh — 10 nguyên tắc vàng

Những nguyên tắc đơn giản này, nếu được áp dụng đều đặn, sẽ giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí tích cực và tránh xa những rủi ro tài chính không đáng có.

  • Chỉ chơi bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất — không bao giờ dùng tiền sinh hoạt hay tiết kiệm
  • Đặt giới hạn ngân sách và thời gian trước khi bắt đầu phiên chơi
  • Coi khoản tiền bỏ ra là chi phí giải trí, không phải đầu tư hay nguồn thu nhập
  • Không chơi khi đang mệt mỏi, say rượu, stress nặng hoặc đang chịu áp lực tài chính
  • Nghỉ ngơi thường xuyên — không chơi liên tục quá 1–2 giờ một lúc
  • Không cố "gỡ" khi thua — dừng lại và quay lại vào ngày hôm sau
  • Giữ việc chơi là hoạt động phụ, không để nó trở thành trung tâm của cuộc sống
  • Duy trì các mối quan hệ xã hội và sở thích khác ngoài trò chơi trực tuyến
  • Sử dụng các công cụ kiểm soát của net13 ngay khi cảm thấy mình đang mất kiểm soát
  • Liên hệ hỗ trợ ngay khi có bất kỳ nghi ngờ nào về thói quen chơi của bản thân

Bắt đầu chơi có trách nhiệm cùng net13

Đăng nhập để thiết lập giới hạn cá nhân của bạn ngay hôm nay. Mọi thay đổi đều nằm trong tay bạn — chúng tôi chỉ ở đây để hỗ trợ.